BUILDING BRANDS, DELIVERING VALUE

Lojas Vivo

2016

  • Retail Concept Design
  • Merchandising Systems & Design
  • Environmental Graphic Design

Mudando o padrão de lojas de telefonia no brasil.

Em um ambiente de alta competitividade, o mercado de telefonia no Brasil esteve focado durante anos somente na oferta de preços e produtos. Neste contexto, o desafio das operadoras passou a ser vender serviços e entregar experiências com maior valor para seus clientes.

Líder no segmento digital telco no Brasil, a Vivo precisava de um novo conceito de loja, focado na venda de serviços, que oferecesse uma experiência memorável a seus consumidores, em um ambiente premium, humano e alinhado ao atual posicionamento: Viva Tudo.

Solução

Criamos um novo conceito para a loja, mais aberta, flexível, tecnológica e humana. Um ambiente alinhado ao público do Shopping JK Iguatemi, o principal centro de compras de luxo da maior cidade do Brasil e ao atual posicionamento da Vivo: Viva Tudo.

O projeto conta com estilo industrial, inspirado em espaços colaborativos de coworking e no clima amigável das cafeterias, colocando a marca em um novo patamar de experiência com possibilidades de eventos pop up como workshops, games e até pocket shows. A loja foi pensada como um ambiente de encontro para se conectar, compartilhar e Viver Tudo.

Resultados

Atração de consumidores high end que não costumavam frequentar a loja.

O projeto definiu um padrão arquitetônico para as demais lojas da rede Vivo.

Criação de um novo padrão de loja de telefonia no Brasil.