O Pligg, serviço de telefonia que permite realizar chamadas de longa distância via internet banda larga, precisava tangibilizar o serviço com clareza de entendimento e com um design atrativo. Para isso, fechou parceria com o Gad’ para desenvolver o design do produto, assim como naming, estratégia, identidade, linguagem de marca e embalagem.
O primeiro passo foi a identificação do perfil do usuário, testando, pesquisando e entendendo o público que iria usar o produto. O projeto alocou grandes esforços para tornar uma tecnologia complexa em um produto que comunica simplicidade, usabilidade e instiga a curiosidade. A solução foi criar um produto com design prático, compacto, com personalidade e carisma. A forma orgânica evoca características de vanguarda e sofisticação. A linguagem da marca segue o conceito plug and play, transmitindo ao consumidor final a ideia de um produto cool, simples e prático.
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